Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462
Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
<![CDATA[RANCANGAN BANGUN APLIKASI CHATBOT PELAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN TELEGRAM BOT API DAN ALGORITMA NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) DI CV BLESS MOTOR]]>
Yericho Pattinama
Pengarang
Astried Silvanie Akbar, S.T., M.Kom
Dosen Pembimbing 1
Rino Subekti, S.Kom.,M.Kom
Anggota 1/Penguji 2
Dra. Rr. Aryanti Kristantini, M.Kom
Ketua Penguji/Penguji 1
Ir. Erdiek Ardhianto, M.M
Anggota 2/Penguji 3
Saat ini penggunaan Chatbot Telegram menjadi salah satu terobosan baru yang dapat memberikan layanan tanpa ada batasan waktu, membersihkan informasi lebih cepat dan juga menjadi modal daya saing bisnis Bless Motor dengan penjual lain. Chatbot Telegram yang digunakan akan dilengkapi dengan memanfaatkan Bot Telegram, agar memudahkan pelanggan untuk medapatkan informasi mengenai seputar bengkel. Perancangan aplikasi ini akan di buat dengan Bahasa pemrograman PHP, HTML, serta menggunakan MYSQL sebagai databasenya, metodelogi pengembangan yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah waterfalll. Hasil penelitian ini berupa aplikasi Chatbot Telegram pelayanan pelanggan menggunakan metode Natural Language Processung (NLP) yang dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi seputar bengkel