Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
SHAFIRA IZZATUNNISA Pengarang Dr. Erita Riski Putri, S.Sos., M.Si Dosen Pembimbing 1 Misnan, S.S., M.I.Kom Anggota 2/Penguji 3 Agus Hitopa Sukma, S.H., M.I.Kom Ketua Penguji/Penguji 1 Dr. Hiswanti, S.Sos. M.I.Kom Anggota 1/Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi remaja terhadap komunikasi pemasaran yang dilakukan RUCAS pada remaja RW. 005 Lenteng Agung Jakarta Selatan dalam mempertahankan brand image. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan purposive sampling, dengan teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Setelah data dikumpulkan, langkah selanjutnya menganalisis menggunakan aplikasi software NVivo 15. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi remaja RW.005 Lenteng Agung Jakarta Selatan terhadap komunikasi pemasaran Rucas secara keseluruhan positif, dengan Rucas berhasil meningkatkan kesadaran merek, membentuk citra positif, dan mendorong pembelian melalui lima alat promosi utama: periklanan melalui konten menarik di Instagram dan TikTok, promosi penjualan dengan strategi scarcity dan kolaborasi influencer, hubungan masyarakat melalui konten makeover, pemasaran langsung melalui WhatsApp dan word-of-mouth, serta penjualan personal dengan layanan responsif. Meskipun terdapat hambatan kecil seperti respons lambat yang dapat diatasi, citra merek Rucas sebagai tren, menyeluruh, dan terpercaya membentuk kuat, mendorong loyalitas dan keputusan pembelian remaja.