Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
I GEDE DIATMIKA Pengarang Wishman Siregar, S.E, M.E Dosen Pembimbing 1 Ahmad Nurdin Hasibuan, S.E, M.M Anggota 2/Penguji 3 Ir. H. Dodi Wahab, MM Anggota 1/Penguji 2 prof. Dr. M. Nur Sadik, M.PA Ketua Penguji/Penguji 1

Hasil penelitian dapat diinterprestasi bahwa hasil sebesar 0.796, berarti korelasi antara pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen erat dan positif. sedangkan sesarnya pengaruh pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen Transjakarta sebesar 63.30%, sedangkan sisanya yang 36.70% lagi dipengaruhi faktor lain seperti promosi, harga, kualitas, ketersediaan bus dan lain-lain.