Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
AHMAD HENDRO PURWANTO Pengarang Rino Subekti, S.Kom., M.Kom Dosen Pembimbing 1 FILDA ANGELLIA, S.Kom.,MMSI Ketua Penguji/Penguji 1 Nuraini Purwandari, S.T., MMSI Anggota 1/Penguji 2 Johan Bastari, S.Kom., M.Kom. Anggota 2/Penguji 3

Penelitian ini bertujuan membuat dan menerapkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) agar proses menilai kinerja karyawan di PT Jasa Marga lebih objektif dan lebih efisien. Perusahaan yang mengelola jalan tol membutuhkan sistem evaluasi yang tepat dan terorganisir, karena tingkat kompleksitas operasionalnya yang tinggi, standar pelayanan yang ketat, serta ketergantungan besar pada kinerja SDM di berbagai bagian unit kerja. Saat ini, proses penilaian masih mengalami beberapa masalah, seperti penilaian yang tergantung pada pendapat pribadi, kesulitan dalam menentukan tingkat pentingnya setiap kriteria, hasil evaluasi yang tidak konsisten, serta waktu pengolahan data yang terlalu lama, sehingga memengaruhi kualitas pengambilan keputusan strategis di bidang SDM. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, penelitian ini menyarankan penggunaan metode Simple Additive Weighting (SAW) sebagai cara yang sistematis dan terukur dalam mengambil keputusan berbasis beberapa kriteria. Metode SAW dipilih karena kemampuannya dalam menentukan pilihan terbaik dengan cara melakukan normalisasi dan menjumlahkan nilai-nilai yang sudah diberi bobot sesuai dengan tingkat pentingnya pada setiap kriteria penilaian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif yang mencakup beberapa tahap, yaitu analisis kebutuhan sistem, desain model perhitungan SAW, pengujian sistem, dan implementasi berbasis komputer. Hasil dari pemrosesan data memberikan nilai preferensi yang bisa diukur, jelas, dan mudah dimengerti oleh manajemen.