Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
Dewi Nuraeni Pengarang Misnan, S.S., M.I.Kom Dosen Pembimbing 1 Hiswanti, S.Sos., M.I.Kom Anggota 2/Penguji 3 Agus Hitopa Sukma, S.H., M.I.Kom Anggota 1/Penguji 2 Dr. Haswan Yunaz M.M., M.Si Ketua Penguji/Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Kreasi Sehat Bersinar dalam upaya meningkatkan brand awareness produk skincare “Think.Hale”. Di tengah persaingan industri kecantikan yang semakin kompetitif, brand lokal seperti Think.Hale dituntut untuk memiliki pendekatan komunikasi yang efektif agar dapat dikenal dan diterima oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam sebagai teknik pengumpulan data utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Think.Hale mengacu pada konsep Integrated Marketing Communication (IMC) yang mencakup berbagai elemen, yaitu advertising, sales promotion, personal selling, direct marketing, public relations, dan experiential marketing. Advertising dijalankan melalui kampanye di TikTok, Instagram, dan Shopee Live; sales promotion melalui giveaway, bundling, serta diskon live shopping; personal selling melalui rekomendasi interpersonal dan interaksi langsung dengan konsumen; public relations melalui testimoni, influencer, dan pelayanan responsif; serta experiential marketing melalui pengalaman belanja interaktif. Aktivitas direct marketing masih terbatas, namun berpotensi besar untuk dikembangkan. Integrasi elemen-elemen tersebut terbukti meningkatkan brand awareness dari 30% menjadi 65%. Dengan demikian, strategi komunikasi pemasaran Think.Hale dapat dikatakan terpadu, konsisten, dan efektif dalam memperkuat citra merek serta membangun hubungan dengan audiens. Studi ini memberikan kontribusi dalam pemahaman praktik komunikasi pemasaran digital pada brand lokal yang sedang berkembang.