Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
REKI MEITRI ALBERTA PRASATIA Pengarang Aris Fatoni, S.Sos., M.A Dosen Pembimbing 1 Obing Zaid Sobir, S.Sos., M.Si Ketua Penguji/Penguji 1 Afrida Sary Puspita, S.Sos., M.A Anggota 2/Penguji 3 Iwan Setyawan, S.Sos., MSi Anggota 1/Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh antara variabel pengiriman barang, kualitas pelayanan dan harga terhadap pembelian ulang pada Kantor Pos Fatmawati. Desain yang dipakai adalah deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif. Pengelolahan datanya menggunakan bantuan software statistick yaitu statistical produck and service solutions (SPSS) versi 26. Berdasarkan hasil uji hipotesis yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel pengaruh pengiriman barang, kualitas pelayanan tidak pengaruh secara signifikan terhadap pembelian ulang sedangkan harga memiliki pengaruh dan signifikan. Berdasarkan uji f atau uji hipotesis simultan menunjukkan variabel pengaruh delivery (X1) kualitas pelayanan (X2) dan harga (X3) secara bersama sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang (Y) pada Kantor Pos Fatmawati.