Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
EKO MULYADI Pengarang Enny WIdayati S.MI, MM Dosen Pembimbing 1 Sugeng Suroso, S.E, M.M Anggota 1/Penguji 2 Ahmad Nurdin, S.E, M.M Anggota 2/Penguji 3 Ir. Dodi Wahab, M.M Ketua Penguji/Penguji 1

Hasil penelitian diperoleh Pengaruh Kualitas Pelayanan Contact Centre PLN 123 terdapat kepuasan Pelanggan dari hasil di atas diperoleh terdapat hubungan sebesar 0,750 yang artinya mempunyai hubungan yang kuat dan fositif antara kualitas dan pelayanan Contact centre PLN 123 terdapat kepuasan pelanggan. Selanjunnya diperoleh nilai sebesar 0,839, artinya mempunyai hubungan yang sangat kuat dan fositif antara Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) Disteribusi Jakarta Raya dan Tnggerang. Selanjutnya diperoleh hasil sebesar 0,871, artinya mempunyai hubungan yang sangat kuat dan fositif antara Pengaruh Kualitas Pelayanan Centre PLN 123 dan Harga terhadap kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tanggerang