Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462
Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HYPERMART PEJATEN VILLAGE, JAKARTA SELATAN]]>
HENDARTO
Pengarang
Enny WIdayati S.MI, MM
Dosen Pembimbing 1
Tagor Rambey. SE., M.M
Anggota 2/Penguji 3
Ir. H. Dodi Wahab, M.M
Ketua Penguji/Penguji 1
Delila Rambe SH. M.M
Anggota 1/Penguji 2
Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui metode penyebaran kuesioner. Sebanyak 60 kuesioner kepada pelanggan HyperMart Pejaten Village, untuk teknik pengolahan dan analisis data, penulis mengolah data dalam bentuk tabel (tabulasi data) kemudian dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel dan SPSS versi 20, swdangkan untuk analisis data, penulis menggunakan analisis regresi berganda, uji koefisien korelasi, dan uji koefesien determinasi