<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SURVEY PADA PELANGGAN RUMAH MAKAN SULAWESI DI JAKARTA]]>

Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SURVEY PADA PELANGGAN RUMAH MAKAN SULAWESI DI JAKARTA]]> EKA SEPTININGSIH Pengarang Sugeng Suroso,S.E, M.M Dosen Pembimbing 1 Tagor Rambey. SE., M.M Anggota 2/Penguji 3 Dr. Danial Thaib, M.M. Ketua Penguji/Penguji 1 Ir. H. Dodi Wahab, M.M Anggota 1/Penguji 2 Tujuan penelitian ini untuk meneliti untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan melalui kepuasan pelanggan pada rumah makan sulawesi jakarta. Untuk mengetahui loyalitas pelanggan terhadap kepuasan rumah makan sulawesi jakarta. Untuk mengetahui tingkat pengaruh kualitas pelayanan, melalui kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan rumah makan sulawesi jakarta.