Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
GLADYS MITA ALDRIN Pengarang Ir. Dodi Wahab, M.M Dosen Pembimbing 1 Tagor Rambey. SE., M.M Anggota 2/Penguji 3 Enny WIdayati S.MI, MM Anggota 1/Penguji 2 Dr.Danial Thaib, MM Ketua Penguji/Penguji 1

Tujuan penelitian ini adalah 1.Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pasien rawat jalan di PT. Rumah Sakit Pelni Petamburan Jakarta Barat, 2.Untuk mengetahui pengaruh kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien rawat jalan di PT. Rumah Sakit Pelni Petamburan Jakarta Barat, 3.Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa dan kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien di PT. Rumah Sakit Pelni Petamburan Jakarta Barat