Notice: Undefined index: item_type_code in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 462

Notice: Undefined index: ketersediaan in /home/pert9513/public_html/etd/lib/detail.inc.php on line 523
AGUS PRASETYO Pengarang AHMAD NURDIN H.SE,MM Dosen Pembimbing 1 Ir. Dodi Wahab, M.M Ketua Penguji/Penguji 1 Delila Rambe SH. M.M Anggota 1/Penguji 2 Reny Andriyanty, SP,M.Si Anggota 2/Penguji 3

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa pengiriman PAS EXPRESS Jakarta 2) Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalias Pelanggan Jasa Pengiriman PAS EXPRESS Jakarta 3) Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa PAS EXPRESS Jakarta